Κατά την άφιξή σας  οδοντιατρείο  θα σας ζητηθεί να συμπληρώσετε τη φόρμα του ιατρικού και οδοντιατρικού ιστορικού και το έντυπο συναίνεσης για την καταχώρηση και φύλαξη των προσωπικών δεδομένων.  Στην πρώτη επίσκεψη ιατρείο στο  πραγματοποιείται  ενδελεχής κλινική εξέταση των δοντιών και της στοματικής κοιλότητας και γίνεται επίδειξη της κατάστασης του στόματός  με τη χρήση ενδοστοματικής κάμερας.   Όπου απαιτείται γίνεται λήψη ενδοστοματικών ακτινογραφιών, φωτογραφιών και αποτυπωμάτων για την κατασκευή εκμαγείων.  Ακολουθεί συζήτηση όπου καταγράφονται οι ανάγκες και οι επιθυμίες  για την αποκατάσταση της λειτουργίας και αισθητικής του χαμόγελού σας.

Εάν η πρώτη σας επίσκεψη αφορά την αντιμετώπιση οξέος ή μεμονωμένου προβλήματος ακολουθεί θεραπευτική εργασία. Σε κάθε άλλη περίπτωση, γίνεται επεξεργασία  των δεδομένων που έχουν συλλεχθεί και σε επόμενο ραντεβού γίνεται η παρουσίαση του εξατομικευμένου σχεδίου θεραπείας.